当你尝试使用电脑耳机进行通话时，却发现麦克风无法正常工作，这无疑会带来诸多不便。以下是一份详细的指南，帮助你排查并解决这个问题。
一、检查硬件连接首先，确保你的耳机已经正确连接到电脑上。如果你使用的是有线耳机，检查插头是否完全插入电脑的耳机/麦克风插孔中。若使用的是usb或蓝牙耳机，则需要确保设备已经正确连接并被系统识别。对于蓝牙耳机，还要特别注意连接状态是否为“已连接语音、音乐”。在windows系统中，连接蓝牙耳机后通常会出现两个设备选项：*stereo立体声设备和*hands-free ag audio免提设备。由于系统默认使用立体声设备，你可能需要手动切换至免提设备以启用语音通话功能。
二、检查系统设置1. 声音设置：在windows系统中，右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“声音设置”。在“输入”部分，确保当前选中的输入设备是你正在使用的耳机麦克风。如果没有，点击“选择输入设备”进行更改。
2. 设为默认设备：进入“声音控制面板”，切换至“录音”选项卡。在列表中右键点击你的耳机麦克风设备，选择“设为默认设备”。这样可以确保系统默认使用该设备进行录音。
3. 调整音量和静音设置：在“录音”选项卡中，检查你的耳机麦克风设备的音量调节是否正常。如果麦克风被设置为静音，点击“静音”按钮取消静音。同时，将麦克风音量调节至一个适当的水平。
三、更新或重新安装驱动程序驱动程序问题也可能导致耳机麦克风无法正常工作。你可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序来解决这个问题。
1. 打开设备管理器：右键点击屏幕上的“此电脑”或“计算机”图标，选择“管理”，然后在管理界面中点击左侧的“设备管理器”。
2. 找到音频设备：在设备管理器中，找到并展开“音频输入和输出”部分，以显示所有音频设备。
3. 更新或卸载驱动程序：定位并右键点击你的耳机麦克风设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”选项。如果选择“更新驱动程序”，系统将尝试自动搜索并安装最新的驱动程序。如果选择“卸载设备”，则在卸载后重启电脑，系统将自动重新安装麦克风驱动程序。
四、检查应用程序权限某些应用程序可能未被授予访问麦克风的必要权限，导致无法使用耳机麦克风进行通话。你需要检查并授予相应的权限。
1. 打开设置：进入windows的“设置”界面。
2. 选择隐私选项：在设置界面中，选择左侧的“隐私”选项。
3. 检查麦克风权限：在隐私菜单中找到并点击“麦克风”。确保“允许应用访问你的麦克风”的开关已打开。然后，向下滚动列表，确保你需要使用麦克风的应用程序（如skype、zoom等）已被授予相应的麦克风访问权限。
五、运行故障排除工具如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试运行windows的故障排除工具来自动检测并修复麦克风相关的问题。
1. 打开设置：进入windows设置。
2. 选择更新和安全：在设置中选择“更新和安全”选项。
3. 运行疑难解答：点击左侧的“疑难解答”，然后进入“其他疑难解答”。在“录音音频”类别下，找到并点击“运行疑难解答”按钮。按照屏幕上的指示进行操作即可。
通过以上步骤，你应该能够解决电脑耳机无法通话的问题。如果问题依旧存在，可能需要考虑更换一个新的耳机或寻求专业的技术支持。
